Returer & Byten

Vi vill att du ska vara helt nöjd med din smarta hem-utrustning och erbjuder därför 14 dagars ångerrätt på alla köp. Förutsättningen är att produkten returneras i originalskick och i sin ursprungliga förpackning.

Return Process

• 1.
  Registrera din retur

  Kontakta vår kundtjänst via e-post med ditt ordernummer för att erhålla ett returformulär och en förbetald fraktsedel.

• 2.
  Packa produkten

  Lägg elektroniken i originalförpackningen och se till att alla tillbehör samt manualer följer med i paketet.

• 3.
  Skicka tillbaka

  Klistra på returetiketten på paketet och lämna in det hos ditt närmaste ombud för säker transport till vårt lager.

• 4.
  Återbetalning

  När vi har tagit emot och kontrollerat enhetens skick behandlas din återbetalning inom 5-7 bankdagar via din ursprungliga betalmetod.